Cobrança de mensalidade sem autorização

Não respondida
Mauá - SP
06/06/2022 às 20:33
ID: 144671387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a contratação do serviços da plataforma da CONSTRUCONNECT TECNOLOGIA, e antes de fazer a compra no dia 19/04/******* que queria conhecer a plataforma para ver se me adaptava a ela e que se tivesse fidelidade eu não faria a compra, a vendedora Ana me informou que não teria fidelidade.
Como não gostei da plataforma não iria mais continuar com ela, avisei antes do vencimento da mensalidade do mês de maio, mas mesmo assim fizeram a cobrança no meu cartão de credito virtual via a plataforma Hotmart no dia 19/05/*******.
já mandei emails e ninguem da plataforma me retorna, pois está cobrança foi sem minha autorização, já solicitei o reembolso mas o pessoal da CONSTRUCONNECT TECNOLOGIA SUMIRAM, ninguém fala mais nada, não dão retorno e querem que eu fique no prejuízo, não usei nem por 7 dias a plataforma.