RAFAEL KEVIN DOS SANTOS

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Ribeirão Preto - SP

04/05/2023 às 18:55

ID: 164055519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicito estorno/devolução do valor pago a Construconnect por não cumprimento do acordado via mensagens trocadas pelo WhatsApp com os colaboradores, e em reunião presencial.
Desde o início abri minhas preocupações em relação ás promessas, que seriam orçamentos de obras no meu perfil, mesmo após já ter visto as obras no sistema, e ver que não eram compatíveis com o serviço que ofereço, e me foi informado que seriam captados orçamentos com os pré requisitos que eu apresentei (segue anexos das conversas desde seu início e antes de fechar).
Dei meu feedback no sistema, de um email que recebi e não recebi um mísero retorno da parte de ninguém da empresa, invalidando toda a minha insatisfação com o serviço prestado.
Fechei no dia 13/01/******* e até hoje 04/05/******* não houve no sistema NENHUMA obra no meu perfil : residencial, médio ou alto padrão e na localização de Ribeirão Preto-SP. Tive apenas uma obra orçada em Altinópolis, e essa é a única obra residencial mais próxima a mim, ainda assim é cerca de 1h20 daqui.
Vou documentar abaixo o feedback deixado no site dias atrás :
Alguns pontos que estou tendo bastante dificuldade para fechar orçamentos :
1. Sou construtora de pequeno porte, e as obras são em maioria para empreiteiras de grande porte, então não são obras no meu perfil. Parece que a plataforma é voltada para mão de obra (peãozada) e não para empresários ou profissionais legalmente habilitados como arquitetos e engenheiros.
2. Meu foco é o residencial, e a maioria são obras industriais/comerciais, e muitas exigem além da mão de obra, o material do barracão, o que inviabiliza totalmente eu orçar uma obra dessa.
3. Não teve ainda nenhuma obra local (apenas reparos), e pouquíssimas obras na região, eu por exemplo só orcei uma obra até o momento, e ainda assim é uma obra há 1 hora de distância, então inviabiliza eu ter outras obras. Meu foco é Ribeirão Preto.
4. Da forma que a demanda que é disponibilizada na plataforma, é confuso entender o que o cliente procura, pois quem alimenta as demandas são outras construtoras (quando é cliente final, da pra saber pelo nome), e construtoras não contratam outras construtoras no porte da minha, como disse acima, só contrata peãozada. Meu público não é construtora, além de que eu carrego um nome, uma empresa independente; outras construtoras já tem os próprios arquitetos e engenheiros, também não sou o foco deles.
Fechei semestralmente, logo meu contrato termina e não irei nem ter oportunidade de fechar alguma obra porque simplesmente não tem orçamento disponível; e nem tem a justificativa de aqui estar parado, todas as outras construtoras tem obras e eu com a plataforma não.
Entrei em contato com o Daniel e ele simplesmente disse que não poderia devolver meu valor pago, apenas isso, não justificou a empresa NUNCA ter me oferecido NENHUMA obra no meu perfil, e cheguei inclusive a enviar a ele, o áudio de uma das construtoras que estavam com orçamento em aberto na plataforma, que dizia que nunca nem havia ouvido falar sobre a construconnect, e muitos menos fechou com alguém que vem através da plataforma, que só fecha com empreita, e fora da plataforma, então tenho como provar que é tudo enganação.
Solicito estorno do valor total que investi, pois no momento me sinto enganada, vejo que o sistema tem muitas obras genéricas, sem meu perfil, que nem é muito específico, e em todas as reclamações que fiz aos colaboradores, eles simplesmente ignoraram tudo o que havia sido pontuado e me ofereceram obras em outros estados, obras com mais de 800km de distância, alguns nem responderam, o Takeyoshi só me respondeu até eu realizar o pagamento, após, como mostram os prints, não obtive nenhum retorno. Quero meu dinheiro de volta!!!