Rafael Martins

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Ipatinga - MG

07/10/2024 às 12:07

ID: 199035099

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Foi realizado renegociação das parcelas com primeira parcela com vencimento dia 01/10 , porém no dia que foi realizado negociação dia 26/09 foi realizado pagamento da entrada e fatura do mes de outubro.

Hoje dia 07/10 fui surpreendido com bloqueio da linha, falando com a a atendente Dara da claro a mesma informou que nao podia fazer nada que mesmo sendo negociado nao impedia de bloquearem a linha mesmo com pagamento em dia, protocolo da ligação e*************.

Gostaria de restabelecerem a linha e resolução do erro no sistema sem internet e linha no meu chip