Cobranca em duplicidade

Não respondida
Brasília - DF
27/03/2024 às 21:32
ID: 185563301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento da mentoria, que foi cobrada duas vezes, conforme anexo. Porém só foi estornado um valor. Já falei com a plataforma, o estorno que aparece foi o cobrado pela eduzz. A outra cobrança aparece com o nome do Rafael Martins.
Podem reparar que foi cobrado em dois finais do meu cartão. A primeira tentativa no cartão final ******* não foi aprovada, por isso gerei um cartão temporário de final ******* para a compra, que deu certo. Percebam que apenas a desse último cartão foi estornada.