Comprei o curso, mas o suporte no Discord não responde

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Fortaleza - CE

17/03/2025 às 16:02

ID: 212382729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso do Rafael e achei o conteúdo muito bom. No entanto, quando preciso de suporte e faço perguntas no Discord, ninguém responde minhas mensagens. Tentei várias vezes, mas não obtive retorno.

Gostaria de um posicionamento da equipe, pois o suporte é parte do que foi oferecido no curso. Aguardo uma solução.

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 09:40

Bom dia Gianni, espero que esteja bem!

Nosso suporte pelo discord está funcionando normalmente. Pedimos desculpas caso tenha tido alguma demora pela resposta, mas pedimos que envie novamente por gentileza. Pode procurar o moderador Alex dentro da Comunidade no Discord que ele irá lhe auxiliar ou use um de nossos canais.

Atenciosamente,
Equipe AutomatikLabs

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 12:10

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Sim

Nota do atendimento

10