Renovação automática indevida e solicitação de reembolso do curso
Respondida
Caruaru - PE
21/10/2025 às 16:05
ID: 229905357
Olá, boa tarde.
Verifiquei que foi realizada a renovação do curso sem minha autorização prévia.
Gentilmente solicito o cancelamento imediato dessa renovação e o reembolso do valor cobrado, por favor. Segue em anexo a nota fiscal. No site da KIWIFI não esta disponivel para reembolso.
Fico no aguardo do retorno para confirmação da regularização.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:40
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer inconveniente causado pela renovação automática.
Verificamos que sua solicitação foi recebida em 21/10/******* por meio do formulário oficial de suporte, e o reembolso foi processado e concluído no mesmo dia.
O valor referente à renovação da Formação Magic foi estornado integralmente, e o cancelamento da assinatura já está devidamente registrado em nosso sistema.
Caso precise de qualquer outro suporte, nossa equipe está à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Automatik Labs
Suporte Oficial *******