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Franca - SP

26/04/2025 às 08:51

ID: 215657043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o chatbot, porém meu email parou de funcionar, não consigo acionar suporte, só falo com robos, ninguem soluciona, uma [Editado pelo Reclame Aqui], clica em esqueci minha senha e não chega nenhum email, péssimo.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 07:16

Olá! Tudo bem?

Antes de qualquer coisa, queremos pedir desculpas sinceras pelo transtorno que você enfrentou. Nosso compromisso é sempre oferecer clareza, suporte real e uma experiência de evolução para todos os nossos alunos, e sentimos muito por não termos conseguido demonstrar isso da melhor forma para você até agora.

Vamos apurar internamente o que aconteceu para entender exatamente onde falhamos e corrigir. Ainda hoje nossa equipe entrará em contato diretamente com você para liberar o seu acesso e tirar todas as suas dúvidas, de forma humana, clara e objetiva.

Conte conosco para o que precisar! Estamos aqui para fazer dar certo e garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Automatik Labs.

Com carinho,
Equipe Automatik Labs