Reclamação de devolução e estorno de blusas de moletom compradas na Dafiti - Marketplace Relaxado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/04/2026 às 15:12
ID: 245623261
Fiz uma compra de duas blusas de moletom na loja Dafiti , mas é marketplace então a loja correta é Relaxado. Não gostei das blusas e fiz a devolução, porém no site da Dafiti não está aparecendo que a loja recebeu e o recibo do correio informa que a loja já recebeu. Enquanto isso, estou recebendo vários e-mails da Dafiti falando que não foi postado a compra, mas já foi postado e tenho os comprovantes. Gostaria de saber quando meu estorno vai ser processado. Obrigada!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 08:23
Olá, tudo bem ?
Verificamos que a devolução já chegou pra gente dia 08/04 e já informamos a Dafiti do recebimento, acredito que em breve a plataforma já ira realizar o reembolso a você, acesse a plataforma e confirme se já consta como pedido cancelado, por gentileza.
Obrigada
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:03
Consegui devolver o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6