Propaganda enganosa

Olá, tudo bem?

Entendemos sua colocação e gostaríamos de esclarecer.

Em anúncios, vitrines de busca ou páginas de listagem, pode ser exibido o valor inicial do produto, referente à configuração mais acessível disponível. Isso não significa que todas as versões, tamanhos, cores ou acabamentos tenham exatamente o mesmo valor.

Ao acessar o produto e selecionar a configuração desejada, o preço é atualizado automaticamente conforme as características escolhidas. O valor final sempre fica visível antes da conclusão da compra, sem alteração posterior ou cobrança diferente da informada no site.

Por isso, reforçamos que o valor não está incorreto e não se trata de propaganda enganosa. O produto possui variações de preço conforme sua configuração, e o preço apresentado inicialmente corresponde à opção de menor valor disponível.

De todo modo, agradecemos pelo apontamento e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Caso queira, você também pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de atendimento para que possamos verificar o produto visualizado e explicar melhor as opções disponíveis.

Atenciosamente,
Equipe Decoranza