Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2022 às 09:33

ID: 139336781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 28/02/******* entrei em contato com a desentupidora Resoluto tel******* para contratar um serviço de desentupir um ralo de aguas fluviais,no site esta marcado orçamento gratuito ,foi agendado o tecnico ,ao chegar em minha casa o orçamento foi passado da seguinte forma ,por metro linear R$*******,00 ate chegar na area entupida .
O tecnico tentou desentupir o cano do lado esquerdo ,passou o espiral 15 mt e não achou o entupimento,o espiral sai na area da casa vizinha ,mais de 10 mt fora do ralo da casa ao lado ,o espiral saiu limpo .O tecnico mudou o lado no cano passando o espiral do lado direito ,onde encontrou a obstrução entre 8 e 9 metros ,retirou a sujeira e me falou que iria passar mais 5 metros para ver se não tinha mais https://******* terminar o serviço me passou a conta de 30 metros .Onde se caracterizou o entupimento entre 8 e 9 metros ,questionei o valor e o tecnico me passou ,não tenho culpa passei 15 mt de um lado e 15 do outro ..sendo que de um lado não saiu sujeira nenhuma ,então não foi desentupido nada ,do outro lado achou em 9 metros .Solicitei a nota fiscal para contestar o valor a nota fiscal esta em nome de um terceiro Hidroratec cnpj************* que executou o serviço .Estou acionando os dois no procon e pequenas causas,considero que o serviço não foi executado de um lado .Concordo em pagar os 15 metros de um lado .

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Consideração final do consumidor

21/11/2022 às 10:46

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6