Rafael William Reis de Godoy

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2020 às 20:38

ID: 107792627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma fonte de água desta empresa parceira do Magalu, pelo site do Magalu e a mercadoria chegou quebrada.
Entrei em contato com o chato do Magalu que me deu um código pra devolver a mercadoria para troca, isto foi feito em 08/06/*******, já mandei várias mensagens e ninguém responde, nem o responsável Raphael nem o Magalu, solicitei a devolução do dinheiro e a mesma coisa, ninguém responde, o chat do Magalu demora uma eternidade e só atende em horário comercial, o mesmo horário que estou trabalhando e o telefone do SAC Magalu nem completa a chamada, mandei email para o atendimento desta empresa deste cidadão Raphael, a empresa se chama Sho Everest, a mesma coisa, ninguém dá satisfação.
Solicito intervenção URGENTE para resolução desta demanda devolvendo o que foi pago por boleto, inclusive no pedido de cancelamento pelo site do Magalu informei os dados bancários para devolução do valor pago e da mesma maneira ninguém responde ou devolve o valor.