Atraso excessivo, propaganda enganosa e recusa de estorno na remoção de tatuagem
Não respondida
Salvador - BA
07/08/2026 às 18:37
ID: 255908347
A pior clínica que já entrei. Contratei o serviço de remoção de tatuagem, na primeira sessão teve um atraso de 3h para meu atendimento e sem nenhuma explicação. A dor é insuportável, principalmente pq a profissional não tem paciência nenhuma para realizar o procedimento que é doloroso. A remoção não serviu de nada, a tatuagem não teve nem 1% de clareamento. Elas prometem falsamente que resolve em 4 sessões, mas é pura mentira pra vender. A clínica só pensa em dinheiro e tem 0 preocupação com os clientes. As atendentes o tempo todo empurrando procedimentos pra vc comprar
Na segunda sessão foi ainda pior. Mesmo pedindo com antecedência para me avisaram caso tivesse atraso novamente, não fui avisada. Quando cheguei no meu horário ainda tinham 4 clientes na minha frente, o que leva mais de 2h de atraso. Depois de esperar 1:30 disse que não iria aguardar mais e solicitei o cancelamento do procedimento, a atendente disse que nenhum valor seria estorno o que é ilegal e contra a lei do consumidor. Além disso, paguei o procedimento presencialmente quando cheguei na clínica, no débito e o valor foi debitado da minha conta como mostrei as atendentes o tempo todo por extrato bancário, mesmo assim ela insistiram que o valor não tinha caído na conta da clínica e que só realizaria meu procedimento se eu pagasse novamente. Quando falei que não daria isso ela mesmo disse que eu podia proceder como quisesse, que podia processar a clínica, mas que só iria me atender mediante novo pagamento.
Essa clínica tinha que ser detida pelas autoridades pq são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] que vivem se aproveitando das pessoas.
Sem falar o que serviço de oferecem é só de aparência, não dá resultado nenhum.