RAFAELA DOS SANTOS MARTINS

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

26/07/2023 às 19:31

ID: 168977427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de cinco pares de calçados nesta loja e dois deles (tênis Adidas e Nike) são de péssima qualidade e ficaram desconfortáveis nos meus pés. Venho tentando negociar a troca e eles sequer respondem. Me enviaram o endereço para o envio dos calçados, sendo de minha responsabilidade os custos de envio, mas não me informam se os outros dois calçados que me interessei em trocar tem a minha numeração, pois não vou enviar os tênis para depois me informarem que não tem os modelos disponíveis para a substituição.
Péssimo pós venda!!! São ótimos na divulgação nas redes sociais, mas na qualidade de alguns tênis e no atendimento são péssimos!!! Estou preferindo doar os tênis do que tentar reaver um direito que é meu! Fato é que não recomendo esta empresa! E muito me surpreendeu que depois que realizei a reclamação, a empresa me bloqueou nas redes sociais. Lamentável!