Compra de cursos e acesso não liberado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/09/2020 às 12:59

ID: 111931883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de dois cursos da plataforma: Análise de Textos e Análise Sintática, no valor de R$ 50,00 cada. Essa aquisição foi realizada através de uma publicação no stories do Instragram e paga pelo Pague Seguro. O anúncio dizia que dentro de três dias o login seria encaminhado. No entanto, já se passaram 12 dias e nada. Enviei e-mail para o endereço disponível e recebi apenas umas resposta automática, dizendo que a equipe entraria em contato. Isso foi no dia 08/09/******* e nenhum contato posterior foi realizado. Gostaria de pedir o ressarcimento dos valores, tendo em vista que não tenho mais interesse nos cursos.

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Consideração final do consumidor

04/02/2023 às 07:00

Empresa de má índole que não cumpre com seus deveres pós pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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