Cobrança indevida de curso com acesso vitalício e falta de retorno da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
05/10/2025 às 11:04
ID: 228558039
Comprei um curso da ***** do Instagram e seu marido Wendel em 04.10.2024, no valor a vista de R$ 490.90 onde os mesmos informaram na Live que o curso era acesso vitalicio,porém nunca consegui vender um produto desse curso deles,e até meu acesso ao curso eles excluíram,não informaram nenhum momento que esse curso tinha que pagar anual e muito menos renovar assinatura se não nunca teria comprado,informarao que era para pagar somente 1x ou dividir esse valor no cartao em 12x..agora 04.10.2025 um ano depois veio uma cobrança no meu cartão novamente nesse valor,e fiquei sabendo agora que o cartão me avisou,quero meu reembolso pois não solicitei esse curso novamente,já mandei mensagem para ***** por e.mail e não me respondeu,quero meu dinheiro de volta pois não solicitei esse curso novamente,o que foi combinado eu paguei ainda sai no prejuízo porque o curso não funciona.aguardo um retorno..