Cobrança indevida e renovação automática não autorizada do curso Método Profissão Americana na Kiwify

Question

Comprei o curso Método Profissão Americana, inclusive complementei com o acesso vitalício. Paguei o curso inteiro devidadamente parcelado há mais de um ano. Em outubro de ******* foi renovado automaticamente o curso sem minha autorização, entrei em contato com a plataforma Kiwify solicitando o cancelamento o qual me retornou com um email dizendo que a assinatura estava cancelada, mas até hoje continuam os débitos do meu cartão de crédito e todas as vezes que entro em contato alegam que não podem fazer nada e as cobranças continuam. Levando em consideração que a produtora do curso não responde meus emails, não tenho contato,  simplesmente desapareceu.