Rafaela Victor Bolsas

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Fortaleza - CE

16/11/2021 às 12:14

ID: 132956143

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Comprei uma bolsa na Rafaela Victor e, mesmo sem nunca ter usado, o zíper enferrujou todo, impedindo de abrir a bolsa. Isso nunca aconteceu nem com minhas bolsas com preços mais baixos. Enviei a bolsa para conserto e após quatro meses do envio da bolsa, nunca consertaram ou me devolveram a bolsa. A desculpa era sempre a falta de zíper, agora nem me respondem mais, um prejuízo de R$*******,90. A loja atualmente trabalha no segmento de roupas, mas por esse episódio percebe-se tamanha má fé da empresa, assim como, total descaso e desrespeito com o cliente