Rafaela

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São Paulo - SP

20/04/2021 às 09:02

ID: 122768757

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Em meados de janeiro de *******, vi um tratamento estético para remoção de manchas de acne e melasma no instagram de Rafaela Braga Academy ou BBGLOW (nome do perfil foi alterado).
Nesse perfil existem vários "pacientes" com resultados do antes e depois aparentemente convidativos, foi o que me atraiu a contratar o serviço.
Dia 15/01 eu passei a tratar sobre os valores para agendar a data do meu tratamento já que os "profissionais" são de MG e viriam para SP dia 17/01. Foi pago a vista o valor de R$80,00 para garantir meu interesse no tratamento, logo após recebi um link do pague seguro no valor de R$*******,00 para pagamento do saldo. Valor esse que se tornou *******,71 já que dividi em 7x no cartão de credito.
No dia combinado, estive na R: Carolina do Sul 74 Cidade Monçoes Cep ************** para inicio do tratamento.
Aparentemente tudo bem organizado, limpo e atrativo. Muitas creio que estavam ali pelo mesmo proposito que eu, tratar a remoção das manchas, já que a empresa garante a devolução do dinheiro caso nao haja resultado em 15 dias. No termino do meu atendimento, solicitou a Nota fiscal na qual me pediram para solicitar via e-mail e nunca recebi. Passado + de 1 mês do tratamento, não notei nenhuma melhora na minha pele, e sim uma despigmentação que deixou minha pele extremamente sensivel. Fiz contato com eles relatando o ocorrido e me pediram para contatar via whatsapp na qual nunca fui atendida.
Dia 12/04/21 os proprietários da empresa foram detidos por falsificação de produtos, produtos esse que trouxemos para casa e compramos como venda casada para continuar o tratamento em casa. Nesse, gastei mais R$90,00.
Gostaria do estorno dos valores pagos e cancelamento dos proximos debitos a vencer em meu cartao, mediante a denuncia feita contra Rafaela Araujo Braga da Silva. Meu deposito de R$80,00+*******,00 foram realizados em nome de Laylla Cristina Reis Quintao CPF: *******4 ******* conta *******. E o valor de R$90,00 dos produtos adquiridos, foram pagos via cartao de credito.
Aguardo o estorno, caso contrario farei a denuncia via policia civil conforme foi anunciado na materia divulgada na https://******* e procurarei solução por meios judiciais. Tenho todos os comprovantes necessários para mover a ação, mas aqui infelizmente só permite anexar 3. Me chamo Joelma CPF: *******