Rafaela

Reclamar dessa empresa

Venâncio Aires - RS

15/08/2024 às 11:39

ID: 195272737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 17/07 efetuei uma compra e fui informada que seria postada nos correios no dia 19/07. No dia 29/07 entrei em contato solicitando o codigo de rastreio para que eu pudesse acompanhar a entrega, fui informada que não estavam com as etiquetas de rastreio mas garantiram que o pedido havia sido postado no dia 19/07. Dia 11/08 enviei mensagem solicitando status do meu pedido (msg lida e não respondida), dia 12/08 enviei msg perguntando se tiveram oportunidade de verificar minha msg anterior (msg lida e não respondida). Dia 13/08 enviei nova mensagem solicitando o cancelamento do meu pedido e devolução do pix (msg lida e não respondida). Hoje 15/08 enviei nova msg solicitando um retorno (msg ainda não lida).

Não recebi o pedido e agora também não tenho resposta. Inaceitável o descaso.