Compra não enviada e empresa sem resposta
Respondida
Patrocínio - MG
28/04/2026 às 09:48
ID: 247147469
Realizei uma compra dia 13/4 até momento a empresa não enviou o produto,entrei em contato a empresa não responde, gostaria a empresa enviar meu produto
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:54
Olá! Sentimos muito pelo atraso no seu pedido e entendemos completamente sua frustração não é a experiência que queremos entregar.
Tivemos alguns imprevistos com as coletas das transportadoras, o que impactou nosso prazo de envio. Mas o seu pedido já se encontra com a transportadora, entramos em contato para solicitar atualização no rastreio.
Se preferir, você pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp (16) 9 8117-2206, que acompanhamos seu pedido de perto e te mantemos atualizado.
Agradecemos pela sua paciência e confiança.