Compra não enviada e sem código de rastreio, sem retorno do contato via e-mail
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 19:35
ID: 252850179
Realizei uma compra dia 19/06 e ainda não foi enviada ou não me passaram código. Tentei contato pelo e-mail e não obtive retorno ainda.
Código da compra *****.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 13:37
Olá!
Informamos que o seu pedido já está com a transportadora, iremos solicitar atualização no rastreio.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos acompanhando o envio e permanecemos à disposição caso precise de qualquer informação adicional.
Att,
Rafale Calçados