Demora e falta de retorno sobre troca de coturno
Respondida
Olinda - PE
04/06/2026 às 10:39
ID: 250515217
Devolvi um coturno para troca de tamanho. Recebi e-mail que o produto foi recebido, depois não recebi mais nenhuma orientação sobre a troca do tamanho. Entrei em contato por e-mail, WhatsApp e Instagram, em nenhum obtive resposta.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:19
Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Sua troca já está em trânsito, iremos entrar em contato para enviar o código de rastreio, para que você possa acompanhar a entrega.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Att,
Rafale Calçados