Falta de código de rastreio para compra via PIX
Respondida
Carangola - MG
24/07/2026 às 10:38
ID: 254734107
Bom dia, me chamo Jose Augusto recentemente realizei a compra de um Coturno Tático Jaguar 9094, não vi que não estava logado no site e realizei a compra normalmente colocando endereço e email, porem não recebi nenhum codigo de rastreio. gostaria de sanar este pequeno problema. pensei que ao realizar a comprar logando na conta iria aparecer pois já havia comprar no site a um bom tempo, pensei que ficaria salvo. como o pagamento foi via pix tenho receio que a compra tenha caído no limbo. se precisarem de mais informações ficarei a disposição.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:17
Bom dia, guerreiro!
Por favor, entre em contato com nosso suporte no WhatsApp, o senhor pode ter cadastrado o e-mail de forma errada.
De toda forma, seu produto já foi enviado!
Segue o link de rastreio: https://portal.smartenvios.com/rastreamento/codigo-de-rastreio/SM*****
Att,
Equipe Rafale.