Rafale Calçados

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

08/06/2026 às 17:08

ID: 250825929

Realizei uma compra junto à Rafale Coturnos mas o kit do coturno ficou justo demais no pé. Assim, fiz a devolução do produto corretamente, que chegou nos conformes. Dessa forma, ficou pendente o estorno do valor correspondente ao kit coturno + bota devolvido, no montante de R$ 620,10. Pedido n. *****.
Foi tudo aprovado pela empresa, que disse que a devolução cairia em até 20 dias.
Contudo, já se passaram 40 dias ÚTEIS, e não foi realizado o estorno.
Agora, a empresa sequer responde às minhas mensagens (que anteriormente, respondiam normalmente).
Assim, solicito o estorno com urgência, pois preciso do dinheiro para fazer a compra de outro calçado, já que sou operacional e estou sem equipamento. Assim fica impossível recomendar a empresa para colegas de trabalho, que já não confiam mais diante do que estão vendo acontecer comigo.
Estou quase indo ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor, diante da inércia.
Pedido n. *****. Valor pendente de restituição: R$ 620,10.