Produto não recebido, cancelamento solicitado e estorno não realizado, atendimento via WhatsApp indisponível.

Question

Realizei uma compra, mas o produto não chegou atrasou a entrega, e pedi o cancelamento. Mas o estorno da compra não foi realizado . E para ajudar o canal de atendimento não responde , que é feito por whatsapp. Tenho todas as conversas guardadas. A compra foi feita no mês de abril. E até o momento não recebi o estorno no valor de 689 reais.

Accepted Answer

Boa tarde!

Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verifiquei aqui que o seu estorno foi realizado.

Att,
Equipe Rafale

Produto não recebido, cancelamento solicitado e estorno não realizado, atendimento via WhatsApp indisponível.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor