Bota descolou
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/10/2017 às 20:59
ID: 29879581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei duas botas de camurca e achei o acabamento ruim pois a cola ficou aparente em toda a bota. Mas usei mesmo assim e com uns meses de uso ela fez um buraco onde tinha a cola. As botas dai nao duram nem um inverno e isso e um absurdo. Ruim pra voces que vendem uma vez so e perdem o cliente. Pessima qualidade.
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Resposta da empresa
27/10/2017 às 12:36
Olá Daniele Santos, agradecemos seu retorno. Você pode levar a referida bota até nossa sede no Barro Preto (******* - Tel.:*******), temos interesse em avaliar e resolver seu caso. Entre em contato conosco pelo e-mail: *******
Att, Equipe Rafas Calçados
Réplica do consumidor
24/09/2018 às 09:32
Deviam deixar a gente levar na loja e de la vcs encaminhavam pra sede. O barro preto e longe demais pra mim. Acabei costurando eu mesma o que furou ficou horrivel mas resolveu.
Consideração final do consumidor
24/12/2019 às 00:21
Pela dificuldade acabei nao levando a bota. Produto sem qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5