Não recebi o produto nem o estorno após cancelamento da compra de lâmpadas.
Resolvido
Maringá - PR
31/08/2025 às 13:00
ID: 225776939
Comprei um jogo de lâmpadas, a compra estornou, enviei email e chamei no whatsapp não recebi até I produto nem o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 09:55
Olá Sr. Elias como vai? Esperamos que bem!
Sua compra foi enviada pela transportadora Loggi em 08/08, (*******:LGI-ME251WOTY20BR ) .
Por algum problema na transportadora a ******* como extraviada em 20/08! Pedimos desculpar por não termos interagido e resolvido sua situação antes. Acabamos de solicitar o estorno de seu pagamento.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo problema causado pela transportadora
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 20:31
Empresa resolveu o problema, estornou o dinheiro. Voltareia a comprar sem problema. Empresa de confiança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/10/2025 às 11:20
Agradecemos imensamente por sua confiança e entendimento.
Trabalhamos a mais de 13 anos com vendas pela Internet sempre presando pela transparência.
Rafcar