Me mandaram produto errado e me enganaram

Respondida
São Paulo - SP
30/12/2021 às 11:37
ID: 135757915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um refilnde agenda e veio errado .Quando eu reclamei eles me disseram que enviaram outra certa sem custo nenhum mesmo eu não podendo ir aos correios pois estou debilitada. Depois disso fiz tudo que me pediram e eles não me enviaram o refil novo . Mentiram pra mim e quero que resolvam a situação.
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Resposta da empresa
31/12/2021 às 10:10
Olá Angélica bom dia! Em nome da Equipe Raffai Couros pedimos desculpas pelo ocorrido e solicito que entre em contato no nosso WhatsApp e nos envie seus dados e o refil correto que precisa e enviaremos a você, sem problemas! Agradeço pela compreensão e peço desculpas pelo transtorno.