Comprei, nao recebi quero reembolso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

07/03/2023 às 07:43

ID: 160508775

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Comprei balde que lava de ******* reais! Não recebi. No rastreio consta entregue mas não foi pra mim nem no meu endereço. Quero reembolso

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Resposta da empresa

07/03/2023 às 13:52

Olá, boa tarde! Tudo bem?

Sua compra foi feita na loja Samarinna, como próprio print que a senhora enviou mostra. Neste caso é importante que a senhora entre em contato com a loja onde realizou a compra.

Nós aqui da Raffezi lamentamos o ocorrido mas não conseguimos ajuda-la

Réplica do consumidor

17/03/2023 às 13:34

Desculpe mandei o comprovante errado as tenhobo comprovante certo posso enviar. De qualquer forma, tenho certeza que pelo meu jome e cpf vcs conseguem localizar minha compra do balde elétrico de lavagem de roupa e outros. Silvana Faria Vieira cpf*******