Não recebi meu produto
Em réplica
Imperatriz - MA
14/03/2023 às 23:23
ID: 161030105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de canetas cortadoras no dia 15 de janeiro de ******* (PEDIDO #27702A) depois de uma propaganda que vi no Instagram e até hoje nunca recebi a mercadoria, não falam comigo, não me respondem e não me dão nenhuma justificativa sobre a demora da entrega sendo que na compra o prazo era de 2 a 4 semanas para ser entregue, tentei até cancelar meu pedido mas a moça me informou que não era possível pois já estava quase chegando isso já tem um mês, gostaria de um posicionamento ou terei que tomar outras medidas. Aguardo!
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 11:00
Olá, bom dia! Tudo bem?
Acompanhe o seu ******* o código: WI*******FPL
Utilize esse site: https://*******
Réplica do consumidor
15/03/2023 às 13:48
Gostaria de um posicionamento em relação ao meu pedido, um prazo para a entrega, pois no ato da compra fui informada que o prazo seria de 2 a 4 semanas e já está no 3 mês.