Dificuldade em cancelar compra de microondas no site da Eletrolux após demora na confirmação do pedido.
Não respondida
São Paulo - SP
21/10/2025 às 08:24
ID: 229851255
Fiz uma compra no site da Eletrolux de um micrioondas por volta da 14:00, fiz todo o processo e por 2 horas não recebi nenhuma confirmação de compra, entrei no site buscando minhas compras e não tinha nada. Eu então acreditei que a compra não havia sido feita, e entrei em outra loja comprei o mesmo produto e de imediato recebi a confirmação de compra , para a minha surpresa, por volta das 16:00, recebi no meu email a Eletrolux falando do meu pedido e depois as 19:30, falando que meu pagamento foi aprovado. Eu tento cancelar essa compra , ligo, entro no site, tento pelo whats e não consigo. Preciso de ajuda para resolver esse problema.