Mesa entregue com pés cortados e demora na troca

Não respondida
São Paulo - SP
03/12/2025 às 09:47
ID: 233571745
Em Julho/25, realizei compra de uma mesa com 6 cadeiras. As mesmas foram entregues mas como o entregador não conseguiu entrar no apartamento com a mesa, cortou os pés em 2cm. Com isso a base pega nas pernas. Solicitei troca e inclusive redução do tamanho da mesa conforme sugerido pela empresa. Já tem 4 meses que estão falando que vão entregar a nova e até agora nada. Preciso de uma solução urgente, pois do contrário vou cancelar os pagamentos.