Raffinato Vestuário

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Brasília - DF

16/09/2019 às 10:01

ID: 95200999

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Aluguei um vestido dia 04.09 para um evento no dia 06.07.
Ao vestir o vestido o zíper estragou o que me impossibilitou de usá-lo para o evento locado! Fiquei num misto de chateação e decepção!!!
Vim entregar hoje na loja da QNA e para minha surpresa não havia ninguém presente no local que pudesse ver presencialmente o vestido e me dar uma solução. Quem recebeu o vestido foi a funcionária Núbia.
É a segunda vez que alugo vestidos nesta loja. Na primeira não tive problema algum com o vestido, aliás, foi tudo bem tranquilo e por isso retornei.
Mandei email no dia 09.09 (dia da entrega do vestido) e até hoje dia 16.09 não obtive resposta da minha reclamação. Nem se quer pra dizer que estavam analisando a situação!
De forma que aguardo uma solução razoável para esta infeliz ocorrência.