Atraso na entrega e falta de suporte: compras de setembro não entregues e sem resposta

Olá! Tudo bem?

Acreditamos que esta reclamação tenha sido registrada, por engano, no perfil de nossa empresa.

A Raffinato não trabalha com venda de produtos. Atuamos exclusivamente com locação de vestidos e acessórios para festas, e todas as nossas locações são realizadas presencialmente em nossa loja física, localizada em Taguatinga Norte DF.

Não realizamos vendas pela internet, não comercializamos produtos para envio e, portanto, não possuímos pedidos de compra com entrega posterior aos clientes.

Dessa forma, não seria possível que as duas compras mencionadas na reclamação tivessem sido realizadas conosco.

Sugerimos, por gentileza, que confira o nome da empresa responsável pelas compras realizadas em setembro, pois muito provavelmente a reclamação foi direcionada ao perfil da Raffinato por equívoco.

Permanecemos à disposição caso seja necessário algum esclarecimento para a correta identificação da empresa.

Equipe Raffinato