Corpo estranho em Petit Gateau e falta de suporte da empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
01/11/2025 às 20:48
ID: 230811679
Adquiri alguns produtos da marca e dentre eles 2 caixas de petit gateau. Minha filha mastigando um dos peito, percebeu um pedaço de plástico grosso e cuspiu. Fui olhar e tinha um pedaço de material de plástico duro no peito. Se teve mais pedaços, ela pode ter engolido. Detalhe: minha filha é doente. Fui olhar a embalagem, mas não tinha nenhum estrago. Acredito que na hora da fábrica, deve ter caído na massa ou ainda, pode ser algum pedaço da embalagem que assou os peito. Entrei em contato com eles via Instagram, e fui ignorada. Isso já mostra a falta de seriedade da empresa.
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:23
Minha filha quase engoliu os pedaços resistentes de um material a base de plástico. Entrei em contato, inclusive pelo Instagram, e não deram a mínima atenção. Não comprem nada dessa marca, porque é de baixíssima qualidades.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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