Pettit gateau mofado

Não resolvido
Maringá - PR
11/08/2023 às 09:44
ID: 169949235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, na terça feira eu comprei 5 unidades de Pettit gateau individual no supermercado.
Ao chegar em casa, como já fiz outras vezes com o mesmo produto, coloquei os bolinhos na geladeira, na parte superior. Fiz isso porque, na embalagem, diz que se pode colocar na geladeira por até trinta dias.
No entanto, ao abrir dois dos produtos, na quinta feira, dois estavam completamente mofados. Infelizmente, minha filha descartou um, mas consegui guardar o outro para tirar fotos e para possível averiguação, caso a empresa queira.
Fui ao supermercado e não se responsabilizaram por isso. Decidi entrar em contato com a empresa, que me disse via e-mail que eu teria que resolver com o supermercado e não mais me respondeu os e-mails.
Com quem fica o meu prejuízo?????
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
15/06/2024 às 10:39
Péssima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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