quitei um boleto coom a kibon e não saiu ainda do sistema
Respondida
Várzea Paulista - SP
20/03/2025 às 08:35
ID: 212626653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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fizemos um acordo com essa empresa para quitação de um debito no valor de r$*****, referente a um titulo da kibon sorvetes, paguei e a rag cobranças está a mais de 2 meses e nao repassou para a unilever que o titulo foi pago, portanto estou a 2 meses sem poder comprar produto para minha loja por conta dessa empresa de cobrança, e toda vez que ligo lá eles dizem que em 24 horas estara disponivel, e não aguento mais, acho um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 16:58
Prezada Tatiane Lebendig
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno causado pela situação relatada.
Entendemos que houve um problema de comunicação referente aos pagamentos e foi devidamente reparado junto ao cliente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a sua compreensão. Caso precise de algo mais, por favor, entre em contato conosco através do telefone******* ou do e-mail *******