Comprei o aparelho e não recebi o aparelho e não recebi o reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

02/02/2024 às 10:55

ID: 181804541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um aparelho com eles , eles enviaram o suposto aparelho no dia da entrega o pacote foi entregue no endereço errado consegui localizar o pacote e o pacote estava com uma capa de celular dentro entrei em contanto com a loja a loja informou que acionária o seguro da Porto Seguro e eu recebi e-mails do suposto seguro dizendo que foi acionado obs : fiz contato com a porto seguro eles informaram que o email não é deles , o suposto seguro me deu um prazo de 20 dias úteis para o depósito na minha conta pós esses 20 dias se passaram e não recebi o reembolso eu perdi 3.*******,00
E tem não respondem e tem várias páginas faks de indicação de compra no Instagram não acreditem é

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Consideração final do consumidor

19/03/2024 às 15:14

essa empresa esta aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e o pic pay nao que ajudar ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui] com extorno do valor passado na maquina deles , sem respeito com o cliente 3 meses e nada no meu extorno estou no
prejuiso de 3.*******,00

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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