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São Paulo - SP

16/01/2025 às 06:12

ID: 207377293

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Eu fiz um pedido na loja dia 15/12/24 (número do pedido #*******) e a entregadora disse que entregou dia 26/12 às 23h mas eu até hoje não recebi meu pedido. Entrei no histórico de entrega e diz que quem recebeu assinou como Julia, porém eu não conheço ninguém com esse nome e nenhum dos vizinhos trm esse nome. Já entrei em contato na segunda-feira do dia dia 30/12/24 com com a transportadora sobre isso mas até agora não resolveram nada. Também entrei em contado com a loja via Instagram e me pediram para tratar isso via WhatsApp, mandei mensagem dia 6/01 mas não recebi nem sequer um retorno. Cobrei mo instagram mais uma vez e disseram que iam verificar. Tem 1 mês que comprei um produto e não recebi e ninguém move um dedo para me ajudar