ENVIO DE MERCADORIA ATRASADA

Olá, Sandra

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por nos informar sobre a situação e reforçar o quanto a sua experiência com a Ragazze é valiosa para nós. Entendemos que imprevistos podem ser desconfortáveis e, por isso, estamos comprometidos em resolver o seu caso com agilidade e atenção aos detalhes.

A Ragazze é uma marca que valoriza a exclusividade e a satisfação de suas clientes, sempre buscando oferecer o melhor da moda italiana para mulheres que desejam se sentir únicas e especiais. Nosso objetivo é garantir que a sua experiência conosco reflita esses valores.

Para resolver a questão apresentada, já acionamos nossa equipe de suporte, que está analisando seu caso com prioridade. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através dos canais abaixo, caso ainda não tenha feito:

E-mail: *******
WhatsApp: *******
Ao nos procurar, por favor, tenha em mãos as seguintes informações para agilizar o processo:

Nome completo
E-mail de cadastro
CPF
Fotos e descrição detalhada do problema apresentado.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Durante esse período, estaremos totalmente à disposição para esclarecer dúvidas, fornecer atualizações e orientar sobre os próximos passos.

Reforçamos que a Ragazze é uma marca séria e comprometida com a satisfação de cada cliente. Nossa missão é vestir mulheres com o melhor da Itália de forma autêntica, proporcionando uma experiência que reflete a exclusividade e o encanto da nossa marca.

Estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível e garantir que você se sinta bem acolhida e valorizada. Lamentamos qualquer inconveniente causado e agradecemos pela paciência e compreensão enquanto buscamos uma solução.

Qualquer dúvida ou necessidade, conte conosco! Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Ragazze continue sendo positiva e memorável.

Atenciosamente,
Equipe Ragazze

ENCAMINHEI WHATZAPP NO NUMERO INDICADO PELA EMPRESA E ATÉ O MOMENTO NINGUEM RESPONDEU. FALTA DE CONSIDERAÇÃO E RESPEITO PELO CLIENTE. UM ABSURDO.

Quero meu dinheiro de volta. Vou contestar a compra no cartão de crédito

Boa tarde Sandra, você consegue enviar uma mensagem no nosso WhatsApp com as informações solicitadas na mensagem acima por gentileza.

Não consegui cancelar a compra no cartão porque não tem nem nota fiscal e não recebi a mercadoria

Estou aguardando a devolução do meu dinheiro ou a mercadoria até hoje