Pedido não entregue e falta de código de confirmação no Ragazzo
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
11/07/2025 às 21:11
ID: 221888427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido pelo o app no próprio Ragazzo chegou aqui o motoboy pediu código e o Ragazzo não gero código nenhum aliás não está nem marcando que o motoboy está vindo estou tentando falar no WhatsApp e não consigo pois quero meu reembolso
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Resposta da empresa
13/07/2025 às 09:51
Prezada Patricia,
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua mensagem recentemente e, ao analisarmos o conteúdo, identificamos que se trata de uma reclamação direcionada ao Ragazzo, uma rede de alimentação especializada em salgados.
Gostaríamos de esclarecer que você entrou em contato com a Ragazze, uma marca de moda feminina que não possui qualquer vínculo ou relação com a referida rede de restaurantes.
Acreditamos que tenha ocorrido um engano na escolha do canal de atendimento, o que é totalmente compreensível, visto que os nomes das marcas são semelhantes. Sendo assim, recomendamos que entre em contato diretamente com o atendimento oficial do Ragazzo, onde certamente poderão te auxiliar da melhor forma possível.
Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações relacionadas aos nossos produtos e serviços. Será um prazer atendê-la, caso precise.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Ragazze