Bateria envelhecida em 4 meses de uso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/04/2025 às 04:04
ID: 214000723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um "Nobreak Ragtech Senoidal NEP 1200VA, USB, Bivolt Aut, Saida 115V, 6 Tomadas, 1 Bateria - *****" no dia 02/01/2025 no site da Kabum. Passaram-se apenas 4 meses de uso sem muitos problemas com a bateria para que a mesma sinalizasse bateria envelhecida com o led da bateria piscando mesmo com o led rede aceso.
Acho que 4 meses de tempo de vida útil pra uma bateria um tempo bem reduzido, visto que é um equipamento caro e que não tive quase nenhum problema com a rede elétrica nesse meio tempo.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 08:42
Prezado Sr. Matheus,
Lamentamos pelo ocorrido.
Em relação a sua manifestação, nosso Departamento de atendimento ao cliente lhe encaminhou um e-mail.
Estamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Ragtech