Ragtech

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Quixeramobim - CE

17/09/2024 às 09:13

ID: 197565065

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Enviei meu nobreak modelo One Up Nitro 2000VA para assistencia tecnica
STORE ENERGY NO-BREAKS E ENERGIA LTDA
******* Parque Araxá
Fortaleza-CE CEP: **************
CNPJ: 19.*******.*******/*******07 - I.E. 067277250

Autorizada da Técnica da Ragtech. No dia 06/08/*******

No qual foi cobrado o valor do concerto no total de R$*******,34
incluindo as trocas das baterias,
No qual paguei no dia 13/08/******* e trouxe para minha residencia, após 8 dias de uso deu o mesmo problemas e dessa vez pior

O nobreak simplesmente desliga do nada desligando por sinal os meus equipamentos no caso monitor de 34pol e um pc, onde para efeito de informação somente esses dois equipamentos ligados em um nobrak One Up Nitro 2000VA.

Então resumindo a primeira vez que deu problema o nobreak desligou do nada, quando ligava novamente não funcionava na corrente elétrica, somente nas baterias, então levei para essa assistência técnica, concertaram paguei R$ *******,34 incluindo a troca de duas baterias pois me informaram que precisaria trocar, ok paguei dia 12 de agosto de *******, trouxe para casa comecei a usar após 8 dias de uso, aconteceu a mesma coisa o nobreak desligou sozinho, e dessa vez foi pior tirei da tomada, quando coloquei novamente na tomada eletrica o nobreak estourou os circuitos resistores. Coloando minha integridade fisica em rsico, fora prejuizos que poderiam ocorrer em outros equipamentos.
Entrei em contato com a assistencia acima citada, e depois de vários dias em 17/09/*******
Me passaram um orçamento de R$*******,26 reais que tenho que pagar, referente a troca de placa alegando que deu curto elétrico na minha residência, o que não procede pois na ocasião estava com tv geladeira tudo funcionado e os mesmo não pararam.

Eu quero direito de garantia do serviço no qual paguei dia 12/08/******* no valor de R$ *******,34
Descaso com consumidorm Descaso da Ragtech e suas assistencias autorizadas.
Nunca mais Ragtech. Hoje existem outras concorrentes que dão 4 anos em equipamentos iguais.