Ragtech

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/01/2026 às 12:14

ID: 237523151

Comprei um nobreak da marca Ragtech e o mesmo não demorou a apresentar problema. Quando faltava luz, ele, ou fazia um barulho parecido com uma metralhadora e bem alto, ou afirmava que não tinha mais bateria em poucos segundos, sendo que vivia na tomada. No dia 14/11/25, levei a uma autorizada e, somente na semana passada, recebi uma ligação de que a peça (uma placa) havia chegado. A autorizada me prometeu a entrega até sexta-feira da mesma semana, pois teriam de fazer testes. Hoje, 13/01/26 (2 meses de espera) como ainda não haviam me retornado, eu liguei para eles e, pra minha surpresa, disseram que eu deveria esperar, pois perceberam que agora o transformador precisava ser trocado, ou seja, não há dúvida de que eu havia adquirido um nobreak novo totalmente baleado. E agora, será que quando chegar a nova peça, não vão perceber que há outro item a ser consertado ? CHEGA!!!
Quero um nobreak novo ou o meu dinheiro de volta. Não é possível que se espere tanto tempo para que um equipamento seja consertado, ainda mais que na minha área a instabilidade energética é muito grande e posso ter problemas com meus equipamentos.