Ragtop

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

08/03/2026 às 15:59

ID: 242659123

Dia 17.11.25 deixamos um VW UP! Para instalação do teto Ragtop no mesmo achando que sairia tudo bem, pois a Ragtop se diz a melhor do mercado e que o teto não infiltra água, e no passado ja tinha feito um jeep que nao apresentou problemas, por isso os procurei novamente para a compra e o serviço, então dia 24.11 recebi mensagem da Ragtop pedindo mais tempo com o carro pq eles nao haviam gostado do teto e iriam fazer um outro, estranhei um pouco mais tudo bem... então liberaram o carro dia 02.12.25, após 15 dias, ficamos felizes e fomos buscar o carro, no dia 09.12.25 peguei a primeira chuva com o carro e eu estava na rua com ele e o mesmo infiltrou água, filmei e prontamente encaminhei para a Ragtop que pediu pra levar o carro até lá, saimos de Sorocaba e levamos lá, foi feito um suposto ajuste e liberado no mesmo dia, fomos embora felizes novamente achando que o problema estava sanado, encostei o carro e viajei no final do ano, quando voltamos em Janeiro para a minha surpresa o carro estava enxarcado de agua e novamente infiltrando agua pelo teto, mais uma vez filmei e enviei e eles solicitaram o carro la na Ragtop novamente, e nós prontamente levamos de Sorocaba e SP e dessa vez deixamos o carro la do dia 12.01.26 a 04.02.26 praticamente 30 dias com o carro e falaram que o carro nao tinha problema e que infiltrava pela borracha da porta, buscamos o carro e mais uma encostei o mesmo e nao usamos pois viajei novamente em familia e tive um problema de saude o qual me impossibilitou usar o carro, e para minha surpresa grande decepção dia 06.03.26 eu estava com o carro parado no trabalho choveu e infiltrou, fui para casa e dia 07.03.26 choveu novamente e fui para o carro dessa vez na hora da chuva e filmei para provar mais uma vez que a agua entra pelo teto e nao pela borracha da porta, puxei o forro do teto proximo as portas e os videos mostram claramente a infiltraçao.

Fica aqui o meu relato do total desprezo da Ragtop em resolver o problema e tenta se esquivar falando que o problema é outro, enquanto infiltra agua no meu carro impossibilitando o uso do mesmo e a agua acabando com o forro do meu carro fora os banco e carpete, tomarei as medidas cabíveis juridicamente mas que fique registrado para que outros tenham o mesmo problema.