Rahra do Brasil

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/08/2026 às 11:03

ID: 256458945

Fiz uma compra na loja rahra shopping estação bh e me decepcionei pelo atendimento! Inicialmente a vendedora que me atendeu foi educada e me mostrou as peças que eu estava escolhendo pra presente! Eu ja havia comprado na loja antes , quando fui pela primeira vez ,a loja estava quase fechando , mas a vendedora me atendeu muito bem , porem ontem descobri que nao havia feito meu cadastro na loja ! Havia perguntado se elas vendiam as caixinhas de brinco pra eu comprar pra colocar o duo de brincos que tinha comprado pela primeira vez e havia jogado a caixinha fora e tinha arrependido, querendo comprar novamente ,alem do presente, uma caixinha pra deixar meus brincos separados na caixa no meu porta joias. Uma coisa simples , que me deixou extremamente chateada, foi que ao acessar meu cpf e como a vendedora que comprei a um tempo atrás nao havia feito o cadastro , nao apareceu meus dados! Então uma outra , creio que seja a gerente, entrou na conversa com um tom ríspido falando que nao tinha cadastro nenhum no meu nome la não, se nao aparecia! Como se eu precisasse mentir uma coisa tao insignificante como essa para pegar uma caixinha de brinco ! Eu fui comprar o presente, so aproveitei que estava la e perguntei se vendiam a caixinha , nao precisa falar com toda essa grosseiria e muito menos me deixar desconfortável frente aos outros clientes! E logo apos eu fazer o pagamento da peça que estava comprando pra presente ela me falou mais uma vez , com tom ríspido novamente , pra eu poder ir pro outro lado pra ela passar a outra compra! Quando vamos a uma loja , gostamos de ser tratadas por igual , tratadas com respeito e o mínimo é tratar o cliente de uma forma que ele recomende e volte! A vendedora em si foi muito solícita, ja a gerente creio eu, pq so entrou na conversa para me destratar,deveria ser mais empática com os clientes da loja! Gostei dos brincos que comprei pela primeira vez , tenho certeza que quem vou presentear tbm irá gostar do presente! Mas da proxima vez , vou em outra loja ou compro no site ! Pq na loja do shopping estação nao voltarei !