Rahra do Brasil

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/03/2026 às 16:21

ID: 242324905

No começo tudo uma maravilha, atendentes educada, as peças parecem maravilhosas.
Falam que a garantia é de 1 ano mas raramente vou precisar de assistência!
Aí vem vários problemas com as peças.
A primeira foi uma pulseira que comprei para mim, arrebentou várias vez, eu aí na loja e a própria atendente arrumava e eu questionava " não teria que ser solda"
De tanto arrebentar e perde a cor ela foi para o banho me falaram 30 dias já se passaram 2mes.
Comprei uma gargantilha para minha mãe, a mesma esta preta e sem falar na cor que deixou o pescoço da minha mãe.
Nunca tinha dado algo tão [Editado pelo Reclame Aqui] para ela.
A mesma esta viajando e falei com a atendente, que assim que ela chegar vou levar a mesma falou a garantia e 90 dia após compra .E are então era 1 ano.
Dei minha esposa uma pulseira que arrebentou e se perdeu.
O colar dela precisa banhar
Recentemente ganhei da minha esposa uma pulseira tem " 1 mes" já fui na loja arrumar ela 3x desta vez além de rebentar ela perdeu a cor.
Ao chegar na loja vieram me informa que as pecas que eu comprei com 1 ano de garantia , não existe mais.
A nova política agora é 90 dias.
Isso me leva a entender que estão vendendo tantas "não posso nem chamar de joia" que não estão dando pequena garantia.
Uma vez que a demanda de reclamação aumentou muito.
Não indico para ninguém falam uma coisa e depois muda.