Peça com defeito e loja oferece crédito em vez de troca ou devolução.
Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
01/09/2026 às 19:06
ID: 257973843
Comprei algumas peças, entre elas uma estava com o fecho sem travar. Deixei na loja para acionar a garantia. A loja retornou para retirada que a peça estava pronta. Cheguei para retirar a peça não estava pronta e ainda estava quebrada. Ao deixar a peça ainda deixei claro que não tinha interesse em outra peça. Caso não desse certo eu mesma levaria p arrumar. Agora estão me oferecendo crédito para retirada de outra peça na loja. Não tenho interesse de adquirir mais nenhum produto dessa loja
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 08:07
Olá Angela, tudo bem?
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