Pedido de remédio manipulado com atraso na entrega e descaso com o tratamento do cliente

Question

Fiz o pedido do remédio manipulado e eles recebem o pagamento mas não tem nenhum compromisso com o prazo. Necessito do remédio para cuidar da saúde e essa irresponsabilidade está atrasando e prejudicando meu tratamento.

Accepted Answer

Olá, Valdinei. Bom dia!

Lamentamos pela situação vivenciada com o seu pedido e atendimento. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar.
Informamos que sua solicitação já foi solucionada por meio do estorno realizado. Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que se fizer necessário.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e esperamos que possa ter novas experiências positivas conosco. Reforçamos, ainda, nosso compromisso em garantir o respeito e a satisfação de nossos clientes.

Conte comigo!

Cordialmente,
Deborah F.
Raia Manipulação | Canais Especiais

Pedido de remédio manipulado com atraso na entrega e descaso com o tratamento do cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor