Produto não recebido e falta de assistência

Não resolvido
Teresina - PI
09/06/2026 às 16:50
ID: 250939755
Não comprem! Meu produto nunca chegou e nunca recebi nenhuma assistência e muito menos uma informação!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:34
Olá, Hélida!
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Informamos que o ******* não pertence à nossa empresa e o site não está autorizado a comercializar nossos produtos. Reforçamos que nossas vendas são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais, que podem ser consultados em nosso site https://*******
Recomendamos que entre em contato com a plataforma ou instituição financeira utilizada para verificar a possibilidade de estorno do valor pago.
Estamos à disposição para ajudar no que for possível e agradecemos por nos alertar sobre essa situação.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações estamos à disposição.
Cordialmente,
Deborah
Canais Especiais | Raia Manipulação
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 17:14
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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