Produto não recebido e falta de assistência

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

09/06/2026 às 16:50

ID: 250939755

Não comprem! Meu produto nunca chegou e nunca recebi nenhuma assistência e muito menos uma informação!

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 10:34

Olá, Hélida!

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Informamos que o ******* não pertence à nossa empresa e o site não está autorizado a comercializar nossos produtos. Reforçamos que nossas vendas são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais, que podem ser consultados em nosso site https://*******
Recomendamos que entre em contato com a plataforma ou instituição financeira utilizada para verificar a possibilidade de estorno do valor pago.
Estamos à disposição para ajudar no que for possível e agradecemos por nos alertar sobre essa situação.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações estamos à disposição.


Cordialmente,
Deborah
Canais Especiais | Raia Manipulação

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 17:14

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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